Beth yw Gofal Cartref?
Mae’r gwasanaeth Gofal Cartref yn darparu cymorth i unigolion gyda’u gofal personol e.e. ymolchi a mynd i’r tŷ bach, codi o’r gwely/mynd i’r gwely a pharatoi bwyd.
Nod Gofal Cartref yw sicrhau y caiff annibyniaeth pobl ei gynnal.
Gellid darparu Gofal Cartref gan staff yr Awdurdod Lleol neu’r Sector Preifat, yn dibynnu ar yr hyn sy’n ofynnol a lle mae’n ofynnol.
Pwy all dderbyn y gwasanaeth?
Gellid darparu’r Gwasanaeth i deuluoedd gyda phlant bach, ynghyd ag oedolion yn eu haeddiant eu hunain.
Pobl oedrannus yw mwyafrif y defnyddwyr gwasanaeth sy’n byw ar eu pennau eu hunain neu gyda’u cymar oedrannus yn gofalu amdanynt. Fodd bynnag, y peth pwysig yw gofyn am asesiad o’ch anghenion, i weld a allech fod yn gymwys ar gyfer cymorth.
Sut wyf yn cael asesiad?
Mae angen i chi gysylltu â’r Gwasanaethau Cymdeithasol neu ofyn I rywun wneud hynny ar eich rhan. Gall hyn fod ar y ffôn, drwy lythyr neu drwy ymweld â’n swyddfa.
Os wyf i’n derbyn gwasanaeth, pawybodaeth fyddaf i’n ei chael?
Os oes gwasanaeth i gael ei ddarparu, byddwch yn derbyn:
- Cynllun Gwasanaeth Unigol fydd yn disgrifio fel byddwn ni’n eich helpu chi a’r amser/au a ddyrennir.
- Enw eich Gofalydd Cartref rheolaidd.
- Sut i gysylltu â Rheolwr eich Gofalydd Cartref.
- Enw eich Rheolwr Gofal.
- Sut i roi gwybod am newidiadau yn eich amgylchiadau neu’ch gofynion.
- Beth i’w wneud os nad oes angen y gwasanaeth arnoch.
- Sut i fynegi pryder neu wneud cwyn.
- Faint fydd yn ofynnol i chi gyfrannu.
Alla i ddewis pwy sy’n cyfrannu Gofal Cartref?
Ar hyn o bryd, mae’r rhan fwyaf o Ofal Cartref yn cael ei ddarparu gan staff yr Awdurdod Lleol ei hun. Rydym hefyd yn defnyddio darparwyr o’r sector preifat, pob un ohonynt yn gweithio i’r un safonau rheoleiddiol â’n staff ni’n hunain – fel y gallwch ddibynnu ar wasanaeth proffesiynol, pwy bynnag sy’n ei gyflenwi.
Petai gennych unrhyw bryderon ynghylch y Gofalydd sy’n darparu’r gofal, bydd angen i chi gysylltu â’ch Trefnydd Gofal Cartref fydd yn edrych i mewn i’ch pryderon, a phetai angen newid gofalydd a fydd yn ceisio paru’r gofalydd priodol gyda chi’ch hun.
Fydd yn rhaid i fi dalu?
Os darperir gwasanaeth ar eich cyfer, yn dilyn asesiad, fe fyddwn yn gweld a ydych yn gallu gwneud cyfraniad tuag at gost eich gwasanaeth.
Beth allaf i ei wneud os â pethau o chwith?
Os ydych yn anhapus â’r gwasanaeth, gallwch wneud un o’r canlynol:
- Cwyno i’r Darparwr Gwasanaeth.
- Cwyno i’ch Rheolwr Gofal.
- Cysylltu â’r Swyddog Cwynion a leolir yn Adran Gwasanaethau Cymdeithasol y Pencadlys.
Os hoffech wybod mwy am y gwasanaeth Gofal Cartref, cysylltwch â:
Gwasanaeth Gofal Cartref
Canolfan Adnoddau Teulu,
Heol Beaufort
Glynebwy
NP23 5HL
Ffôn: (01495) 357880
Gwybodaeth Gyswllt
I gael gwybodaeth, cyngor a chymorth, neu i wneud atgyfeiriad atgyfeiriad neu adroddiad am bryderon yn gysylltiedig â:
- person 18 oed neu drosodd, cysyllwch â Hyb IAA Gwasanaethau Oedolion
- plentyn neu berson ifanc, cysylltwch â hyb IAA Gwasanaethau Plant
Ffôn: 01495 315700
·¡-²ú´Ç²õ³Ù:ÌýDutyTeamAdults@blaenau-gwent.gov.uk
Ffacs: 01495 353350
Ar gyfer gwybodaeth ac ymholiadau:
·¡-²ú´Ç²õ³Ù:Ìýinfo@blaenau-gwent.gov.uk
Pencadlys:
Cyfarwyddiaeth Gwasanaethau Cymdeithasol
Llys Einion
Stryd yr Eglwys
Abertyleri
NP13 1DB